{"id":12715,"date":"2021-10-04T14:10:33","date_gmt":"2021-10-04T12:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/torresycarrera.com\/?p=12715"},"modified":"2023-03-22T11:59:43","modified_gmt":"2023-03-22T11:59:43","slug":"epicentro-del-cambio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/torresycarrera.com\/en\/epicentro-del-cambio\/","title":{"rendered":"Epicentro del cambio"},"content":{"rendered":"\n

El enfoque tradicional de Responsabilidad Social Corporativa<\/strong> y Filantrop\u00eda<\/strong> que ha primado durante a\u00f1os resulta hoy inadecuado para empresas<\/strong> con vocaci\u00f3n de crecimiento<\/strong> y liderazgo<\/strong>. La expansi\u00f3n de la econom\u00eda global<\/strong> plenamente integrada a trav\u00e9s de la digitalizaci\u00f3n<\/strong> \u2013liderada por Estados Unidos<\/strong> y la Rep\u00fablica Popular de China<\/strong>\u2013, sumada a los cambios de poder internacional y de valores, evidencian una transformaci\u00f3n profunda y el comienzo de una nueva civilizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Ante este contexto, los l\u00edderes empresariales<\/strong> tienen nuevas y mayores exigencias: transitar un camino que los convierta de espectadores pasivos a l\u00edderes de la transformaci\u00f3n. Para el nuevo liderazgo es fundamental comprender la opini\u00f3n p\u00fablica<\/strong>. Pero, no hay una sola opini\u00f3n,<\/em> sino una pluralidad de puntos de vista e intereses en pugna que se dirimen en el \u00e1gora digital y en el campo de las acciones. Las Opiniones P\u00fablicas est\u00e1n conformadas no s\u00f3lo por gobiernos<\/strong>, reguladores<\/strong>, clientes<\/strong>, accionistas<\/strong>, inversores<\/strong>, empleados<\/strong> y medios de comunicaci\u00f3n<\/strong>, sino por m\u00faltiples grupos de presi\u00f3n<\/strong> \u2013los llamados Grass Roots<\/strong>\u2014<\/em> y movimientos de base de todo tipo, el activismo social<\/strong> y el digital.<\/p>\n\n\n\n

Paul P\u00f6lman, ex CEO de Unilever, ha sido un pionero en materia de liderazgo \u00e9tico al frente de su compa\u00f1\u00eda, aunque en su momento ha sido resistido por su innovaci\u00f3n<\/strong> disruptiva. Junto a Andrew Winston acaban de publicar \u201cNet Positive: How Courageous Companies Thrive by Giving More Than They Take<\/a>\u201d (Harvard Business Review Press, 2021). All\u00ed, los autores recomiendan cuatro caminos cr\u00edticos. En primer lugar, trabajar al servicio de m\u00faltiples grupos de inter\u00e9s<\/strong> (en lugar de poner a los accionistas por encima de todos los dem\u00e1s); segundo, asumir como propio el impacto de la empresa en materia medioambiental<\/strong>, social y de gobernanza (ESG); tercero, desarrollar relaciones duraderas, incluso con los cr\u00edticos; y, cuarto, repensar la relaci\u00f3n con los gobiernos. <\/p>\n\n\n\n

P\u00f6lman ha sido uno de los primeros en presentar estos conceptos en el mundo corporativo<\/strong> entendiendo que la responsabilidad no son meras narrativas sino un marco \u00e9tico para la acci\u00f3n. Reflexion\u00f3 sobre ello y encarn\u00f3 estos valores en el d\u00eda a d\u00eda, no exento de cr\u00edticas y resistencia, hoy es referente de altura, un l\u00edder<\/strong> indiscutido. \u201cLas empresas netamente positivas proponen soluciones en lugar de esperar (o quejarse de) las regulaciones que les dicen qu\u00e9 hacer\u201d, afirma en su nuevo libro. <\/p>\n\n\n\n

En esta l\u00ednea, surge un interrogante clave: \u00bfc\u00f3mo perciben las opiniones p\u00fablicas a la organizaci\u00f3n? \u00bfLa empresa lidera, se involucra o simplemente \u201cdice que se ocupa\u201d?  Hoy esta brecha debe ser cada vez menor, ya que la presi\u00f3n por la coherencia y la cohesi\u00f3n en todos los niveles estrat\u00e9gicos y de acci\u00f3n es y ser\u00e1 mayor. La pregunta atraviesa a toda la organizaci\u00f3n y es el eje de la sustentabilidad en materia de Medio Ambiente, Sociedad y P\u00fablicos Internos; donde entra el Cumplimiento (Compliance), un asunto cada vez m\u00e1s importante en un entorno altamente competitivo y de regulaciones crecientes. El Compliance<\/strong> est\u00e1 directamente relacionado con el Governance<\/strong>, puesto que son dos ejes interdependientes que no pueden existir el uno sin el otro. <\/p>\n\n\n\n

Finalmente, lo m\u00e1s importante es que todo este proceso tiende a la b\u00fasqueda y a la lucha simb\u00f3lica, que es conquistar la mirada, el inter\u00e9s y la legitimidad de las Opiniones P\u00fablicas<\/em> que funcionan como un gran pan\u00f3ptico evaluando todos nuestros comportamientos. Bajo esta premisa, podr\u00edamos definir el nuevo paradigma como la conjugaci\u00f3n del Interpelar, Educar y Movilizar <\/strong>frente a la apat\u00eda y el desasosiego ante la incertidumbre, que ha existido a lo largo de la Historia, lo que sucede es que existe hoy mayor conciencia sobre la posibilidad del cambio. <\/p>\n\n\n\n

Las expectativas en la pospandemia son enormes y los nuevos liderazgos deben encarnar aquello que son las preocupaciones y anhelos de las personas en su d\u00eda a d\u00eda, donde lo no dicho y lo callado durante a\u00f1os va encontrando posibilidades de expresi\u00f3n a trav\u00e9s de las nuevas plataformas. <\/p>\n\n\n\n

Joaqu\u00edn Mirkin<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Senior advisor de asuntos p\u00fablicos<\/p>\n\n\n\n

@joacomirkin<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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