Nacionalizar un contenido local
La necesidad de crecimiento es innata en las personas y por ende en las empresas. Uno de los primeros pasos a la hora de desarrollar una estrategia de negocio es marcar las audiencias a las que te quieres dirigir y en “provincias”, como nos llaman, los planteamientos de target empiezan en el ámbito local/regional. La proximidad, la cercanía, es uno de los ganchos clave a la hora dar a conocer un producto/servicio/marca y más ahora con la globalización toma cada vez más sentido el apoyo o compromiso local. Por eso, es imprescindible tener un conocimiento local para focalizar los esfuerzos y asegurar los resultados de cualquier estrategia relacional. Conocer los tiempos, las formas, los contactos, las sensibilidades, los formatos, los ambientes, las dinámicas…a un nivel local es básico para garantizar el éxito de cualquier acción de PR. Entrar en un lugar siempre es mejor de la mano de un “lugareño” que facilita un acercamiento natural en línea con las tendencias y costumbres de la zona. Empatizar, entender y hacer guiños locales desde la humildad y el respeto, son las bases para introducirse en un mercado local.
Como contrapunto, el ansia de crecimiento y conocimiento global motivado por la posibilidad que presta la digitalización a la hora de posicionarte fuera de tu ámbito geográfico, genera la necesidad de una amplificación de la comunicación. Aún no teniendo un foco de negocio en el ámbito global, siempre el conocimiento amplificado hace aumentar el posicionamiento de marca.
Solo el 9% de las empresas españolas venden sus productos y servicios en el mercado global mientras que el 91% de las compañías españolas operan exclusivamente en el ámbito doméstico. Pero paradójicamente, la mayoría de las empresas realiza una comunicación global de sus servicios principalmente por la dimensión que ofrece el entorno digital. En una estrategia de comunicación se plantea una comunicación en dos tiempos; la más inmediata que impacta en lo más próximo como target de marca y la satélite que permite una amplificación del conocimiento de marca fuera de el área de compra. Entra aquí el doble juego de comunicar en local y global para compaginar la estrategia de comunicación basada en el negocio y en la de imagen de marca para que, complementariamente trabajemos ambos escenarios y conseguir una comunicación 360.
